Fascination About Masalah pada ERP system
Fascination About Masalah pada ERP system
Blog Article
Setelah implementasi ERP berhasil, evaluasi dan peningkatan berkelanjutan diperlukan untuk memastikan sistem tetap relevan dengan perubahan kebutuhan bisnis. Evaluasi yang rutin membantu memaksimalkan manfaat ERP dalam jangka panjang.
Evaluasi progres yang teratur diperlukan untuk mengevaluasi keberhasilan implementasi ERP. Perusahaan harus melakukan evaluasi berkala untuk mengidentifikasi titik penguat dan perbaikan yang diperlukan.
ERP jenis ini masih dilakukan secara konvensional. Untuk mendapatkan software package erp On Premise ini, perusahaan diharuskan membeli atau sewa lisensi tiap tahun. Namun, untuk jangka panjang juga ada biaya untuk memperbarui software program erp ini. Contoh dari On Premise yaitu application SAP.
Maintenance is really a recurring ERP Value that gives you use of complex guidance, bug fixes, and updates to your ERP program system. This is the Price tag ingredient that is primarily related to software program that's licensed and operate “on-premises.
Penanganan: Minta maaf dan tawarkan solusi seperti pengembalian atau penukaran produk. Jelaskan bahwa Anda akan memperbaiki deskripsi produk agar lebih akurat di masa mendatang.
Penanganan: Tambahkan informasi yang lebih lengkap dan jelas di deskripsi produk, dan sampaikan kepada pelanggan bahwa perubahan tersebut telah here dilakukan.
Berbagai jenis industri mulai menggunakan sistem ERP dari skala kecil hingga besar. Tidak hanya itu, penerapan computer software ERP di UMKM juga sudah mulai dikenal dan dikembangkan.
Rencana implementasi ERP harus mencakup penugasan tugas dan tanggung jawab yang jelas kepada setiap anggota tim. Setiap individu harus memahami perannya dalam proyek ini dan memiliki tanggung jawab yang spesifik untuk memastikan kelancaran implementasi.
Setelah mendengarkan keluhan, tunjukkan empati kepada pelanggan. Empati adalah kemampuan untuk memahami dan merasakan apa yang dirasakan oleh orang lain.
Pemahaman ini memungkinkan mereka memberikan solusi yang sesuai dengan kebutuhan bisnis tanpa kustomisasi berlebihan yang berisiko.
Memiliki contoh komplain pelanggan dan cara mengatasinya menjadi salah satu hal yang krusial dalam dunia bisnis, baik itu bisnis kecil maupun besar.
Hal ini bisa membantu Anda mendapatkan gambaran yang jelas tentang masalah yang dihadapi sebelum memberikan respons. Pelanggan juga akan merasa lebih dihargai dan didengarkan sehingga kepercayaan mereka bisa terbangun kembali.
Lakukan pengujian menyeluruh: Pastikan semua fitur dan modul ERP diuji dengan baik sebelum go-Are living untuk menghindari masalah operasional.
Lakukan pemantauan intensif setelah go-Are living: Lakukan pemantauan secara intensif untuk memastikan semua fungsi berjalan dengan lancar.